2023年02月21日（火）

■（重要なお知らせ）パスワードポリシー変更について
2023年2月20日（月）20:00に、パスワードポリシーを変更させていただきました。
これ以前に設定されていたパスワードは期限切れになっています。
以降の初回ログイン時に、パスワードの再設定をしてください。パスワードポリシー詳細はパスワード変更画面に記載しています。
(1)元のユーザーID、パスワードでログインしてください。
(2)パスワード変更画面に遷移しますので、新しいパスワードを設定・登録してください。

2023年01月23日（月）

■（重要なお知らせ）パスワードポリシー変更について
2023年2月20日（月）20:00に、パスワードポリシーを変更させていただきます。
この日時をもって、現在設定されているパスワードが無効になります。これ以降の初回ログイン時に、下記の手順でパスワードの再設定をお願いいたします。パスワードポリシー詳細はパスワード変更画面に記載いたします。
(1)元のユーザーID、パスワードでログインしてください。
(2)パスワード変更画面に遷移しますので、新しいパスワードを設定・登録してください。

2022年08月17日（水）

■サービス一時停止のお知らせ
サーバメンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
　日程:2022年8月29日（月）13:00～8月30日（火）13:00（予定）
　停止サービス：ERMOSデータ更新
この間、データの更新が停止します。それ以前のデータ閲覧は可能です。
停止期間中のデータはメンテナンス終了後順次収集されます。
なお、警報連絡サービスは停止致しません。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2021年12月10日（金）

■サービス一時停止のお知らせ
サーバメンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
　日程:2021年12月15日（水）7:00～21:00（予定）
　停止サービス：ERMOSデータ更新・ERMOS画面閲覧
この間、データの更新が停止し、ERMOSページの閲覧ができなくなります。
なお、警報連絡サービスは停止致しません。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2021年11月05日（金）

■データ収集サーバトラブルによる収集遅延のお知らせ
データ収集サーバにトラブル発生のためデータ収集が停止しております。
８日現在も復旧作業を行なっておりますが、復旧に時間がかかっておりデータ収集再開しておりません。
復旧次第、欠落データを順次収集する予定です。
なお警報の受信は正常に行われているため、警報連絡サービスは正常運用されております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

2020年06月17日（水）

■メールサーバトラブルによる警報メール遅延のお知らせ
16日午後に発生したメールサーバのトラブルにより、一部の警報メール送信に遅延が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

2020年05月27日（水）

■お問い合わせ休日体制延長のお知らせ
緊急事態宣言は解除となりましたが、感染リスク対策のため休日体制を６月末まで延長することとなりました。
いただいたお問い合わせの回答が遅くなる場合がありますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2020年04月10日（金）

■緊急事態宣言発令に伴う臨時休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、2020年4月11日(土)から当分の間、緊急事態宣言発令に伴う出社自粛のためお問合せ等の対応が休日体制となります。
いただいたお問い合わせの回答が遅くなる場合がありますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2020年02月21日（金）

■サービス一時停止のお知らせ
サーバメンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
　日程:2020年2月27日（木）18:30～21:30の間に数回
　停止サービス：ERMOS画面閲覧、警報連絡
この間、ERMOSページの閲覧ができなくなることがあります。
停止中に発生した警報はサービス再開後に順次ご連絡させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2019年12月10日（火）

■パスワードの有効期限化のお知らせ
システムのセキュリティ向上のため、パスワードに有効期限を設けることになりました。
来年１月中旬以降、現在ご利用のパスワードは有効期限が切れることとなりますので、パスワードの変更をお願い致します。
パスワードの有効期限が切れると自動的にパスワード変更画面に遷移します。新しいパスワードの有効期限は30日間となります。30日毎にパスワードを変更してご利用ください。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2019年11月06日（水）

■サービス一時停止のお知らせ
サーバメンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
　日程：2019年11月13日（水）10:30～11:30、13:00～14:00(予定)
　停止サービス：ERMOS画面閲覧
この間、ERMOSページの閲覧ができなくなることがあります。
※警報連絡のサービスは通常通り行います。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2019年09月25日（水）

■データ更新遅延のお知らせ
システム不具合によりデータ収集が停止し、データ更新に遅延が発生しております。
不具合は解消されたため、データを順次再収集しております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
なお、警報の受信・ご連絡については正常に稼動しております。

2019年08月23日（金）

■サーバ障害復旧のお知らせ
AWS障害が復旧し、未収集となったデータを順次再収集しています。
停止中に発生した警報も順次ご連絡させて戴きます。ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2019年08月23日（金）

■サーバ障害によるサービス一時停止のお知らせ
本日発生したAWS障害の影響により、一部のサービスが停止しています。
　停止サービス：ERMOSデータ更新、警報連絡
ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

2019年05月22日（水）

■サービス一時停止のお知らせ
サーバメンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
①2019年5月28日（火）10:30～11:30(予定)
①2019年6月4日（火）10:30～11:30(予定)
　停止サービス：ERMOS画面閲覧、警報連絡
この間、ERMOSページの閲覧ができなくなることがあります。
停止中に発生した警報はサービス再開後に順次ご連絡させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2019年04月11日（木）

■サービス一時停止のお知らせ
サーバメンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
　日程：2019年4月17日（水）18:30～19:30(予定)
　停止サービス：ERMOS画面閲覧、データ収集
この間、ERMOSページの閲覧ができなくなることがあります。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2019年02月28日（木）

■サービス一時停止のお知らせ
サーバメンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
　日程：2019年2月28日（木）18:30～19:30(予定)
　停止サービス：データ収集（一部の店舗）
終了次第、未収集となったデータは順次再収集されます。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2018年12月21日（金）

■機能追加のお知らせ
エネルギーグラフ・報告書で30分間隔データの表示ができるようになりました。
ぜひご活用ください。よろしくお願い致します。

2018年12月20日（木）

■データ収集遅延復旧のお知らせ
システム復旧作業が完了し、データ収集遅延が解消されました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

2018年12月20日（木）

■データ収集遅延のお知らせ
現在システム障害のため、データ収集に遅延が発生しています。
現在復旧作業をおこなっております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
復旧までしばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2018年12月12日（水）

■サービス一時停止のお知らせ
メンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
　日程：2018年12月19日（水）19時～20時(予定)
　停止サービス：ERMOS画面閲覧
この間、ERMOSページの閲覧ができなくなることがあります。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2018年08月29日（水）

■サービス一時停止のお知らせ
メンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
　日程：2018年8月30日（木）18時～19時(予定)
　停止サービス：ERMOS画面閲覧
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2018年08月27日（月）

■旧サイト停止のお知らせ
ERMOS新サイトをご利用いただきありがとうございます。
旧サイト「https://ermos.eco-sas.jp/ermos/login.html」は2018年9月より閲覧できなくなります。
旧サイトのお気に入り登録やショートカットがありましたら削除いただくよう、お願いいたします。

2018年05月24日（木）

■サービス一時停止のお知らせ
メンテナンスのため、下記日程でサービスを停止致します。
　日程：2018年5月29日（火）10時～11時(予定)
　停止サービス：警報連絡
終了次第、停止中に発生した警報は順次ご連絡させて戴きます。ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2018年04月24日（火）

ERMOSゴールデンウィーク期間中のご案内
誠に勝手ながら、2018年4月28日（土）～2018年5月6日（日）に受け付けたお問い合わせにつきましては、回答が2018年5月7日（月）以降となる場合があります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2017年12月19日（火）

ERMOS冬季休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、2017年12月28日(木)～2018年1月4日(木)は、冬季休暇のため、
お問合せ等の回答が1月5日(金)以降になる場合があります。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2017年12月13日（水）

ERMOSサーバメンテナンスのお知らせ
12/19(火)8:00～10:00 、ERMOSのサーバメンテナンスを行います。
この間、ERMOSページの閲覧ができなくなることがあります。
収集は継続しておりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

2017年07月27日（木）

ERMOS夏季休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、2017年8月10日(木)～8月20日(日)は、夏季休暇のため、
お問合せ等の回答が8月21日(月)以降になる場合があります。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2017年07月19日（水）

ERMOSサーバメンテナンスのお知らせ
7/25(火)PM8:00～8:30、ERMOSのサーバメンテナンスのためERMOSページの閲覧ができなくなります。
収集は継続しておりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

2017年04月28日（金）

ERMOSゴールデンウィーク期間中のご案内

誠に勝手ながら、2017年4月28日（金）～2017年5月7日（日）に受け付けたお問い合わせにつきましては、回答が2017年5月8日（月）以降となる場合があります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2017年03月13日（月）

ERMOSサーバメンテナンスのお知らせ
3/16(木)AM7:30～8:00、ERMOSのサーバメンテナンスのためERMOSページの閲覧ができなくなります。
収集は継続しておりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

2016年12月13日（火）

ERMOSサーバメンテナンスのお知らせ
12/13(火)20:00～20:30、ERMOSのサーバメンテナンスを行います。
収集は継続しておりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

2016年10月31日（月）

ERMOSサーバメンテナンスのお知らせ
11/2(水)19:00～19:30、ERMOSのサーバメンテナンスを行います。
収集は継続しておりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

2016年10月21日（金）

ERMOSサーバメンテナンスのお知らせ
10/24(月)9:00～9:30、ERMOSのサーバメンテナンスを行います。
収集は継続しておりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

2016年08月30日（火）

ERMOSサーバメンテナンスのお知らせ
9/7(水)9:00～9:30、ERMOSのサーバメンテナンスを行います。
収集は継続しておりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

2016年07月20日（水）

ERMOSサーバメンテナンスのお知らせ
7/27(水)8:30～ 5分程度、ERMOSのサーバメンテナンスを行います。
収集は継続しておりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

2016年07月07日（木）

ERMOSサーバメンテナンスのお知らせ
7/13(水)8:30～ 5分程度、ERMOSのサーバメンテナンスを行います。
誠に申し訳ございませんが、1週間後くらいに再度5分程度停止する予定です。

収集は継続しておりますので、ご了承の程、お願い申し上げます。

2015年06月01日（月）

ERMOSクラウド版のサービスを開始しました。