遠隔運用サービスERMOS 個人情報保護方針


個人情報保護方針

遠隔運用サービスERMOS(以下「当社」といいます。)は、平成17年4月からの個人情報保護法の全面施行に際し、事業活動において業務上使用するお客様の個人情報を保護する事が責務であると認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を厳守し、お客様の個人情報の取り扱いには万全の体制で取り組んでまいります。その考えを踏まえて、次の事項を含む個人情報保護方針と定め、全社員が個人情報保護の重要性を認識し、その管理及び取り扱いを適切に行えるよう、個人情報の保護に関する教育や啓発に努めてまいります。

  1. 個人情報を取得させていただく場合には、あらかじめ利用目的を明示し、その目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。あらかじめ同意を得た場合を除き、利用目的以外において個人情報を利用いたしません。そのために、従事者等の教育及び定期的監視を実施いたします。
  2. 取得させていただいた個人情報は、ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、第三者に提供することはいたしません。
  3. すべての事業で取扱う個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
  4. 取得した個人情報を適切に管理するため、個人情報への不正アクセス及び個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険に対し、適切で合理的な安全対策及び是正を実施いたします。
  5. 個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、適切かつ迅速に対応いたします。
  6. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する社内規定を作成し、その内容を継続的に見直して改善いたします。
  7. 個人情報の利用目的
    • 当社の取り扱う商品やサービスのご案内やお問い合わせ、注文受付、商品の発送や代金のご請求/決済
    • 各種お問い合わせ、資料請求に関する対応
    • 製品の点検整備、保証などメンテナンスに関する対応
  8. 当社が使用する個人情報の開示、訂正削除等ございましたら、個人情報開示・訂正・削除要求確認表に従い、適切かつ迅速に対応いたします。

パナソニック産機システムズ株式会社
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TEL:0276-20-0354

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